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Fue nuestro error, mi error y lo lamento: Zuckerberg

Una década después de que el adolescente Mark Zuckerberg creó la herramienta mas poderosa de las redes sociales, Facebook, este martes fue sentado en el banquillo de los acusados para comparecer ante el Congreso de Estados Unidos luego de las acusaciones por violentar la privacidad de 87 millones de usuarios al filtrar los datos personales a la empresa Cambridge Analytica.

“Nos unimos a la vision amplia de nuestra responsabilidad fue nuestro error, mi error y lo lamento”, soltó el joven quien se presentó de traje y corbata.

Visiblemente consternado, Zuckerberg dijo que van a investigar todas las aplicaciones para detectar comportamientos inadecuados.

“La forma en que hemos llevado nuestra políticas es que hemos observado conductas e información sobre aplicaciones que haya hecho cosas dudosas. A partir de ahora vamos a ser mas activos con investigaciones mas intensas y con mas frecuencia,” dijo.

¿Su política de datos no da ejemplos a los usuarios de cómo puede usarse, sus políticas no dan indicaciones para temas de usos controversiales, por qué Facebook no informa a los usuarios sobre esa información? preguntó el presidente del Congreso.

“Las políticas largas confunden a la gente. Hemos tenido que lidiar ese problema reduciendo el tamaño de las cosas y la información. La gente no quiere leer un documento completo esa es la realidad”, respondió.

¿Ustedes tienen 14 años de disculpas, porqué debemos confiar ahora?

"Es imposible llevar una empresa sin cometer errores. Ha habido errores diferentes, intentamos no repetirlos, sin embargo yo diría que a nivel de cambio filosófico como empresa responsable hemos cambiado, durante 12 años se pensaba poner las herramientas en las manos de la gente, ahora hemos aprendido tenemos que hacer que las herramientas se utilice para el bien, de forma saludable y buena. En los próximos años la gente encontrará la diferencia." comentó.

¿Qué pasos usa Facebook para enfrentar los desafíos en torno a los comentarios de odio?

"La gente en facebook utiliza distintos idiomas en todo el mundo, hemos podido desarrollar inteligencia artificial. Cuando detectamos infromación de Al-Qaeda se elimina inmediatamente. De aquí a 5 años tendremos las herramientas para eso," reiteró.

#BorremosFacebook

Poco antes de la comparecencia, un grupo de manifestantes con pancartas protestó en las calles, "detengan el espionaje de las corporaciones", "protejan nuestra privacidad", se leía en sus cartulinas. Incluso escribieron mensajes con al haghstag #BorremosFacebook".

Al inicio de la audiencia, el senador Chuck Grassley reclamó que este escándalo demostró que los internautas "no han entendido por completo qué cantidad de sus datos son recolectados, protegidos, transferidos, usados y abusados".

Facebook vive una de las peores crisis de su historia. Esto por el escándalo que se destapó en marzo, cuando The New York Times y el británico The Observer revelaron que la consultora política Cambridge Analytica (CA) robó todos los datos de millones de usuarios para beneficiar publicitariamente a Donald Trump en las elecciones presidenciales de 2016.

Zuckerberg prometió que su empresa protegerá la información privada de los millonarios de usuarios a través de una auditoría de miles de aplicaciones en la red social que genera ingresos por $40,000 millones de dólares. Además mejorará las herramientas de inteligencia para “identificar cuentas falsas” y prevenir las noticias falsas.

“La gente nos medirá por nuestros resultados…. estoy comprometido con corregir esto,” advirtió.

La senadora demócrata de California, Dianne Feinstein lo cuestionó por la interferencia electoral de Rusia. Al respecto, Zuckerberg reconoció que su empresa tardó en reconocer las malas señales sobre las operaciones rusas.

Al inicio de la audiencia, un puñado de manifestantes lucía enormes gafas con un mensaje para Zuckerberg: “deja de espiarnos”.

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Last modified onTuesday, 10 April 2018 16:13

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